Perakende Tüketici Psikoloğu İş Tanımı, Gereksinimleri ve Profili
İçerik
- Tüketici Psikoloğu Genel Bakış:
- Tüketici Psikoloğunun Temel Sorumlulukları:
- Tüketici Psikolojisi Araştırmaları:
- Tüketici Psikolojisi Analizi:
- Tüketici Psikolojisi Geliştirme:
- Önceden Tüketici Psikolojisi Deneyimi Gerekli:
- İş Yeterlilikleri:
- Beceri Gereksinimleri:
- Eğitim ve Tüketici Psikolog Dereceleri:
- Tüketici Psikologlarına Tazminat:
Perakende Tüketici Psikoloğu İş Tanımı'nı daha önce hiç okumamış olsaydınız, bunun alışverişkoliğin terapisi ile ilgili gereksinimler ve niteliklerle dolu olacağını düşünebilirsiniz. Gerçekte, Perakende Tüketici Psikologları, reklam, pazarlama, görsel mağazacılık, paketleme, yönetim ve müşteri deneyimleri ile sadakat geliştirme programlarının tüm yönleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, en büyük perakende zincirlerinin bazıları için işin tüm yönlerinde yer alırlar.
Bu Perakende Tüketici Psikoloğu profili, Perakende Tüketici Psikolojisi alanında kariyer yapmak isteyenlere özgü sorumlulukları, nitelikleri, önceki deneyimleri, becerileri, eğitimi ve maaş tazminini açıklar. Ayrıca, tüketici psikolojisinin bugün dünyanın dört bir yanındaki büyük perakende işlerinde liderlik kararlarında ve operasyonel uygulamada oynadığı kilit rol hakkında bilgi vermektedir.
Tüketici Psikoloğu Genel Bakış:
Tüketici psikologları, insanların reklamlar, paketleme, pazarlama promosyonları, iletişim, ürünler, hizmetler ve deneyimler dahil olmak üzere çok çeşitli uyaranlara karşı duygusal, bilişsel ve davranışsal tepkilerini inceler. Bu çalışmalardan, tüketici psikoloğu, karar vericilerin daha iyi bir tüketici yanıtı ve satış artışları sağlayacak tasarım değişikliklerini belirlemelerine yardımcı olur. Yeni bir kariyer alanı olan tüketici psikolojisi, üreticilerin ve perakendecilerin müşteri ihtiyaçlarını ve arzularını daha iyi anlamaları için organik olarak geliştirilen bir uzmanlık alanıdır.
Tüketici Psikoloğunun Temel Sorumlulukları:
Perakende sektöründe tüketici psikologu olarak, sağlam psikolojik araştırma yöntembilimini iş zekası ve yaratıcılıkla birleştireceksiniz. Bir şirket, bir reklam ajansı, bir pazarlama araştırma firması için çalışıyor olabilirsiniz veya kendinizi danışman olarak sözleşme yapabilirsiniz. Alan güvenilirlik kazandıkça, tüketici psikologlarına üst düzey analiz ve geliştirme yapılmaktadır.
Tüketici Psikolojisi Araştırmaları:
Tüketici psikologları, gözlem yapmak ve ilgili verileri toplamak için sofistike araştırma yöntemleri, modelleme, simülasyonlar ve ölçümler kullanır. Tüketici göz hareketlerini izlemek ambalajları, rafları veya reklamları tararken pazar araştırmanızın bir parçası olabilir. Tüketicileri ürün özellikleri, yerinde deneyimler veya mağazacılık hakkında sorgulamak, mağaza içi araştırmanızın bir parçası olabilir. Aynı uyaranlara yanıt veren farklı türde insanları gözlemlemek, demografik araştırmanızın bir parçası olabilir. Tüketici psikologu neyin ölçülmesi gerektiğine, en iyi nasıl ölçüleceğine karar verir ve ardından çalışmanın uygulanmasına öncülük eder.
Tüketici Psikolojisi Analizi:
Bu rolde, elde ettiğiniz araştırma verilerini alacak ve bulgularınız için geçerli sonuçlar ve pratik uygulamalar bulmak için analiz edeceksiniz. Ürün tasarımı, paketleme, mağazacılık, mağaza tasarımı, pazarlama materyalleri ve mağaza içi müşteri deneyimleri, bilgili bir tüketici psikoloğunun yaptığı keşiflere dayanarak geliştirilebilir. Ham verilerin analitik olarak anlaşılması gerekecek, ancak araştırmanın onu başlatan kuruluşun hedeflerine fayda sağlayabileceği en iyi yolları önermek için perakende endüstrisini de tam olarak anlamalısınız.
Tüketici Psikolojisi Geliştirme:
Araştırma bulgularının pratik uygulamalarını sunduktan sonra, tüketici psikologlarından genellikle ürün, pazarlama programları, reklam kampanyaları, mağazacılık ve alışveriş deneyimleri önerileri doğrultusunda tasarlanıp geliştirilmeleri istenecektir. Yaratıcı katılım ve analitik rehberlik, geliştirme ekibine büyük katkılarınız olacaktır. Bu, kavram ve fikirlerin hayata geçtiği ve sonuç ürettiği tüketici psikoloğunun işinin bir parçasıdır.
Önceden Tüketici Psikolojisi Deneyimi Gerekli:
Projenin konumu veya karmaşıklığına bağlı olarak, ölçülebilir sonuçlar üreten benzer projelerle daha önce deneyimlemeniz gerekebilir. Bununla birlikte, bu nispeten yeni bir kariyer uzmanlığı olduğundan, eğitiminiz ve kazandığınız deneyimler, bir tüketici psikolog işini güvence altına almanıza yardımcı olmak için yeterli olabilir.
İş Yeterlilikleri:
Tüketici psikologu olarak çalışmanız hem sol beyin analitik yeteneklerine hem de sağ beyin yaratıcılığına ihtiyaç duyacaktır. Karmaşık konular için güvenilir sonuçlar üreten pratik çalışmalar yapabilmeniz gerekir. Tüketici psikologları, otorite ile proje önerme ve uygulama konusunda güvene ihtiyaç duyarlar. Disiplin ve detaylara dikkat, projeleri yönlendirmek için gereklidir ve bir takıma liderlik etme, iyi ilişkiler sürdürme ve işbirliğine ilham verme yeteneği bu pozisyondaki temel niteliklerdir. Sıkı son tarihlerin baskısı altında çalışmak, esnek ve eşit huylu olmanızı gerektirecektir.
Beceri Gereksinimleri:
Hipotez testi, davranış değerlendirmesi ve araştırma analizi ile bilimsel süreç ve beceri hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmanız gerekecektir. Deneysel tasarım ve araştırma bulgularının yorumlanmasında ustalık gerekli olacaktır. Tüketici psikologu olarak, teklifler, proje taslakları ve bulgu raporları yazacaksınız, böylece yazılı iletişim becerileriniz hem kesin hem de bir meslekten anlaşılabilir olmalıdır. Araştırmanızda sizi destekleyecek yazılım programlarında bilgisayar becerilerine ve deneyime sahip olmanız gerekecektir.
Eğitim ve Tüketici Psikolog Dereceleri:
Perakendecilikle ilgili şirketlerle çalışan çoğu tüketici psikoloğu, iş, pazarlama veya reklamcılıkta yüksek öğrenim eşliğinde ileri ve uzman psikoloji derecelerine sahiptir. Lisansüstü eğitim tercih edilir ve bu ileri dereceler tüketici psikolojisinde kendilerine saygın uzman öğretim üyeleri gözetiminde alınmalıdır. Doktora tüketici psikolojisindeki programlar sınırlıdır ve bu nedenle çok rekabetçidir. Ama doktora yapanlar bu nispeten küçük uzmanlık alanında önde gelen uzmanlar olarak görülecektir.
Tüketici Psikologlarına Tazminat:
Lisans derecesi ile, giriş seviyesi maaş aralığı 24.000 - 30.000 $ olan perakende satış yapan şirketlerde alt düzey pozisyonlara başlayacaksınız. Daha üst düzey pozisyonlara ve daha yüksek maaşlara ilerlemek mümkündür, ancak ek eğitim olmadan zor olacaktır. İleri derecede, tazminat 40.000 $ 'dan başlayan daha yüksek seviyeli pozisyonlara ve projelere erişebileceksiniz. Tüketici psikolojisi uzmanı olarak kabul edilenler yönetici düzeyindeki kararlara dahil edilmeye başlandığından, bu alanda tazminat için üst tavan yoktur.
