İşyerinde Güveni Yeniden Oluşturmanın Yolları

İçerik

• Yalan için özür dilerim
• İhmal İle Yalan İçin Özür Dileriz
• Konuşmanızı Yürütme Çabalarınızı ve Başarısızlıklarınızı Not Edin
• Ne Yapacağınızı Söylemediğiniz İçin Makyaj
• İşyerinde Güveni Yeniden Oluşturmaya İlişkin Özet Düşünceler

İş güveni, bir kez yok edildiğinde, yeniden kazanılması zordur. İş organizasyonunuza ve iş arkadaşlarınıza güven, işteki mutluluğunuz ve başarınız için temeldir. Çünkü güven, başarılı bir şirketin çalışma kültürünün temel taşıdır.

Şeffaf iletişimi, düşünceli riski, deneyi, çalışan motivasyonunu, hedef başarısını, çalışanların güçlenmesini ve çalışan katılımını - etkili organizasyonların tüm ayırt edici özelliklerini - teşvik eden bir çalışma kültüründe iş güveni çok önemlidir. Onsuz, bunlar ve istenen diğer çalışma davranışları oluşmaz.

Daha önceki bir makalede, işyerinde güveni yok etmenin ilk beş yolu gözden geçirildi. Bunlar kesinlikle güveni yok etmenin tek yolu değildir; kuruluşlar günlük işyerinde yüzlerce küçük yolla güveni yok eder. Bu beş güvenmenin işte nasıl oynadığını fark ederseniz, işte güven kaybolduktan sonra güveni yeniden inşa etmek ve yeniden kazanmak için bu çabaları uygulamaya ve katılmaya hazır olacaksınız.

Bu olumlu eylemleri gerçekleştirerek işyerinde güveni yeniden oluşturabilirsiniz.

Yalan için özür dilerim

Eğer yalan söylediğiniz için işyerinde güven zarar görürse, yalan söylediğinizi kabul etmeniz ve dürüst, samimi ve açık bir alçakgönüllülükle özür dilemeniz gerekir. Başka hiçbir çözüm, işyerinde güveni yeniden oluşturmak için çalışmayacaktır. Yöneticilerin işyerinde güven kazanması için önerilen en zor yöntemlerden biridir - ortalama bir kişi için, dürüstlük eksikliğinin kabul edilmesi zordur.

Eğer yalan söylemenizin nedenini paylaşmak isterseniz, bunu yapabilirsiniz, ancak yalanınız için mazeretler yapıyormuş gibi ses çıkarmayı göze alırsınız. İnsanların işte yatmasının iyi bir nedeni yok.

Yani, çoğu zaman, davranışlarınızı haklı çıkararak mazeretler yaptığınızı veya kendinizi daha iyi hissetmenize yardımcı olduğunuzu kabul edin. İkisi de zarar gördüğünüz güveni yeniden inşa etmeye elverişli değildir.

Özrünüzün amacı, hayal edilebilecek en berbat güven yıkım biçimini onarmaktır: dışarı ve dışarı yalan. İş arkadaşınız neredeyse her zaman yalan söylediğinizi bilir veya öğrenir. Akıllı bir iş arkadaşı size tekrar güvenmeyecek.

Güveni yeniden oluşturmak için hem suçluluk kabulü hem de özür gereklidir. Bunlar içtenlikle sunulsa bile, iş arkadaşınız bir süre ihtiyatlı olacaktır. Ve onu kim suçlayabilir? Yalan söylenmeyen işyeri sözleşmelerinin en kıymetini baltaladı.

İhmal İle Yalan İçin Özür Dileriz

Evet, gerçeğin bir kısmını söylemek bir yalandır. Ayrıntıları veya hikayenin bir kısmını bırakmak, herhangi bir iş arkadaşınızla puan kazanmaz. Onlara tüm hikayeyi anlattığınıza güvenmeyecekler ve gelecekte atladığınız ayrıntılarla kör olmayı bekleyecekler.

Ve evet, daha sonra kelimelerinizi veya hikayenin eksik kısımlarını açıklamak veya açıklamak için yapacağınız girişimler boyunca doğru göreceklerdir.

İş arkadaşları, "bahsetmeyi unuttum", "bilmiyordum" ve "bilmeniz gerektiğini düşünmedi" gibi mazeretlerle doğru görürler. Kendinizi oldukları şey için bir ihmal yalanından kurtarmak için çabalarınızı kabul ederler: daha fazla yalan ve bahane.

Bir ihmalden sonra işte güveni nasıl yeniden oluşturacağınızı bilmek ister misiniz? Bkz. Yukarıdaki bir numara. Yalan söylediğini ve özür dilediğini kabul et. Başka hiçbir şey, değişiklik yapmayacak ve güveni yeniden oluşturma sürecine başlamayacaktır.

Konuşmanızı Yürütme Çabalarınızı ve Başarısızlıklarınızı Not Edin

Bazen konuşmanızda başarısız olacaksınız. Hepimiz yapıyoruz; sonuçta sen insansın. Eylemlerinizin kuruluşun operasyonu üzerindeki etkisini bilmek, özellikle de yönetici veya kıdemli bir liderseniz, başarısızlığınızı not etmelisiniz.

Belki de çalışanlarınızdan veya bir yöneticiden, eylemlerinizin kuruluşun belirlenen değerleri veya vizyonuyla eşleşmediği konusunda geri bildirim aldınız. Belki de belirtilen istenen eylemlerle kendi başınıza uyumsuzluk olduğunu fark edersiniz.

Ancak iletiyi alırsınız; eylemleriniz kuruluşun beklentilerinden farklıysa tutarsızlığı herkese açık bir şekilde not etmeniz gerekir. Bir özür güzel, ancak eylemlerinizi nasıl değiştireceğinize dair bir açıklama çok önemlidir.

Gelecekte dikkatinize herhangi bir tutarsızlık getirmeyi iş arkadaşlarınızla ve yöneticilerinizle tamamlayın. Davranışınızı nasıl değiştireceğinize dair samimi ifadeniz ve ardından görünür değişiklik çabaları, istenen davranışı benimseme taahhüdünüzü gösterecektir.

Davranışlarınız üzerinde çalışmak için çaba gösterdiğinizde iş arkadaşlarınıza dikkat çekerek "konuşmayı yürütebilirsiniz". Fark etmeyebilirler ve nazik hatırlatma, gözlerinde "konuşmanızı yürütebilme" taahhüdünüze olan bağlılığınızı güçlendirecektir.

Ne Yapacağınızı Söylemediğiniz İçin Makyaj

Tahminleri ve hedefleri kaçırmak kolaydır. Kuruluş performansının, hedefinizi kaçırmanın, aşırı genişlemenin veya fazla ümit vaat eden ödüllerin güveni ciddi şekilde yaratabileceği tahmin edildiğinde o kadar çok faktörü göz önünde bulundurmalısınız.

Küçük bir imalat şirketi neredeyse iflas ilan etti. Bu, çalışanların başlarını sallayarak bir dizi hedef belirleyerek devam etti; hedefler o kadar uzaktaydı ki, hiç kimse onlara gerçekte ulaştığını hayal bile edemezdi. Ayrıca, sahibi fırsatın o kadar özel olduğunu, gelecek yıl bu zamana kadar, "Hepimiz kırmızı spor arabalarda dolaşacağımızı" vaat etmişti.

Doğru, dedi çalışanlar. Ve doğru, öngörülen fırsatlar gerçekleşemediğinden öyleydi. Geçim kaynaklarının kaybıyla tehdit edilen çalışanlar, yönetimin yaptığı veya söylediği her şeye güvendi. Örgütün İK departmanı giderek güven kazanmak için uzun vadeli bir plan hazırladı.

Tesis sahibi haftalık toplantıda ulaşılabilir yeni bir hedef belirledi. Her hafta hedefe ulaşıldı; sahibi, personele hedefe ulaşıldığını belirtti ve katkılarından dolayı teşekkür etti. Yavaş yavaş, daha gerçekçi hedeflere ulaşıldıkça, personel liderlerine tekrar güvenmeye geldi.

Aynı tür çaba departman düzeyinde de işe yarayacaktır, ancak en iyi seçeneğiniz, kendinizi veya kuruluşunuzu aşırı umut vaat eden, aşırı projeksiyona veya kristal küre kullanmaya dahil etmekten kaçınmaktır.

İşyerinde Güveni Yeniden Oluşturmaya İlişkin Özet Düşünceler

İşyerinde güveni yeniden oluşturmak için bu ipuçları ve araçlar, arzu ettiğiniz güvenilir işyerini inşa etmek için uzun bir yol alacaktır. Güvenin yok edildiği ilk beş yol için işe güven arttırıcı çözümler ve daha fazlasını sunarlar.

Bu sadece kendi başına bir amaç olarak işyerine güvenme arzusu değil, çalışanların güveni tecrübe ettiği bir işyeri de başarılı bir iş yeridir. Çalışanları ve müşterileri, güvencesiz organizasyonları etkileyen temel gerginlik nedeniyle daha mutludur.

Çalışanlar tereddüt etmeden ve tereddüt etmeden hareket edebilirler. Çalışanlar misilleme korkusu olmadan iletişim kurduklarından prova ve söz söyleme gereksizdir. Düşünceler, onları kimin duyacağına bağlı olarak saklanmaz veya izlenmez.

Güvenilir bir işyeri, çalışanlara açık iletişim, risk alma, yenilik ve başarı için rahat bir ortam sağlar. Güvenilir bir işyeri, yöneticilere ve çalışma arkadaşlarına ihtiyari enerjinin kuruluşun genel yararına harcanmasını sağlar. Güveniniz mi var? Kuruluşunuz sallanıyor.