Özgeçmişler ve Kapak Mektupları için Önemli İletişim Becerileri

İçerik

Yazılı iletişim
Sözel iletişim
Sözsüz iletişim
Uzlaşma ve Çatışma Yönetimi
İletişim Ortamları
Diğer İletişim Becerileri
Becerileriniz Nasıl Öne Çıkarılır?
Şimdi İzleyin: Her İşverenin İstediği 6 Yumuşak Beceri

Yazılı iletişim

İyi yazmak profesyonelliğinizin önemli bir bileşenidir. Birçok yetenekli kişi genellikle iyi yazmaz. Kötü yazma, sadece fikir ve bilgi alışverişini daha az verimli hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda akıllı görünmenizi de sağlar. İyi yazmayı öğrenmek önemli bir yan etkiye sahiptir; açık, okunabilir metinler de iyi organize edilmiş, anlaşılır ve özlü olduğu için, yazmayı öğrenmek size konuşmayı ve daha iyi düşünmeyi de öğretir.

reklâm
İş Hikayesi Anlatımı
İçerik yönetimi
İçerik Stratejisi
Yazışma
düzenleme
e-posta gönderme
Microsoft Office
Konuşma Yazımı
Teknik yazı
yazı

Sözel iletişim

Sözel (“sözlü” olarak da bilinir) iletişim becerileri, geleneksel bir işyerinde işleri olan kişiler ve görevleri telefonların yoğun kullanımını içeren çalışanlar için gereklidir. Sözlü iletişim becerileri, satış, müşteri hizmetleri ve halkla ilişkiler konularında muhtemelen en önemli olmakla birlikte, denetçiler ve meslektaşları ile yüz yüze etkileşim içinde olmak zorunda olan herkes, kendilerini açıkça ve özlü bir şekilde ifade edebilmelidir.

Eklemli
berraklık
concision
İnandırıcı
açıklanması
Çok dilli
Müzakere
İkna edici
Sunum
teşvik
Topluluk önünde konuşma
Telefon etiketi

Sözsüz iletişim

Sözsüz iletişim, ses tonunu, göz teması düzenlerini, beden dilini ve daha fazlasını içerir. Sözsüz iletişim genellikle sözlü iletişimden daha fazla ağırlık taşır ve uyum ve güven üzerinde çok daha büyük bir etkiye sahiptir. Kendinizi iyi sunmanız için gereken sözsüz sinyalleri öğrenin. Standart olmayan bir vücut diliniz varsa (örneğin, otizm spektrumundaysanız veya fiziksel bir engeliniz varsa), yanlış anlamadan kaçınmanın veya düzeltmenin yollarını bulmanız gerekecektir.

Güven
ifade
Yaşam becerileri
Aktif dinleme
Hızlı düşünme
görüntüleme
Sorun Hassasiyeti
Duygusal zeka

Uzlaşma ve Çatışma Yönetimi

Basit dostluk, nezaket ve saygı, uyum yaratmak ve iletişimi geliştirmek için uzun bir yol kat eder. Çatışma yönetiminin bir kısmı, davranışınızı modelleyebilmeleri için herkese karşı nazik ve düşünceli olmaktır. “Lütfen”, “teşekkür ederim” ve gerektiği gibi “özür dilerim” deyin. İnsanlara nasıl yaptıklarını sormayı ve cevaplarını dinlemeyi unutmayın. İşyeri daha çeşitli hale geldikçe, çatışma yönetimi giderek daha fazla aranan bir iletişim becerisidir.

İşbirliği
Nezaket
diplomasi
Duygusal zeka
Müzakere
Empati
dostluk
kişilerarası
Motivasyon
Açık fikirlilik
Sosyal beceriler
Takım Oluşturma
Takım çalışması

İletişim Ortamları

İletişim şahsen, "salyangoz-posta", e-posta, telefon, kısa mesaj veya video yoluyla olabilir. Her ortamın avantajları ve dezavantajları vardır ve her biri iletmeye çalıştığınız mesaja farklı bir şey ekler. Bazı mesajlar belirli ortamlar için diğerlerine göre daha uygundur. Örneğin, çoğu insan kötü haberleri bizzat teslim etmeyi tercih eder. Ancak insanlar farklı medyalara nasıl tepki verdikleri konusunda da büyük farklılıklar göstermektedir.

Örneğin, yazılı iletişimlerine güvenmeyen insanlar telefonda konuşmayı tercih ederler. Diğerleri daha yavaş, daha düşünceli bir e-posta hızını tercih ediyor ve telefonlardan kaçınmayı tercih ediyor.

Kendi tercihleriniz var, ancak iyi iletişim kurmanın bir kısmı,diğer herhangi bir durum için kişi.

İyi iletişim kurmak, genellikle göz ardı edilen yeteneklerden biridir, ancak buna sahip olanlar, olmayanlara önemli bir avantaj sağlar. Neyse ki, birçok iletişim becerisi öğrenilebilir.

yetenek
Yaratıcı düşünce
Hayal gücü
Mantıksal düşünme
Sosyal medya
Bilgi ve iletişim teknolojisi
Mobil cihazlar

Diğer İletişim Becerileri

Beyin fırtınası
Pazarlama
çok yönlülük
Esnek
teşvik
Pozitif takviye
Olumsuz Takviye
Psikoloji
Mentorluk
İnsan kaynakları
Liderlik
Özel
Vokal Tonu
Antrenörlük
Görüşme
öğretim
bütünleşme
Proje Yönetimi
Araştırma
arabuluculuk
Paraphrasing
Yaklaşılabilirlik
Bütünlük
Rulman
arabulucu
Biyometrik
Yalan Tespiti

Becerileriniz Nasıl Öne Çıkarılır?

Özgeçmişinize İlgili Satış Becerilerini Ekleyin: İş ilanını tararken, belirtilen nitelikleri ve becerileri vurgulayın ve bu anahtar kelime öbeklerini özgeçmişinize eklediğinizden emin olun.

Ön Yazıdaki Becerileri Vurgula: İş için en uygun becerilerinize odaklanan kaliteli bir kapak mektubu yazmak için zaman ayırın.

İş Görüşmenizde Beceri Kelimeleri Kullanın: Farklı ortamlardaki insanlarla rahatça konuşabiliyor musunuz? Bunun güçlü noktanız olmadığını biliyorsanız, röportaj için önceden hazırlandığınızdan emin olun.

1:21