Halkla İlişkiler İşleri için Önemli Beceriler
İçerik
- Halkla İlişkiler Becerileri Nelerdir?
- Halkla İlişkiler Becerilerinin Türleri
- İletişim
- Sosyal medya
- Araştırma
- Uluslararası bakış açısı
- Zaman yönetimi
- Yaratıcı düşünce
- Halkla İlişkiler Becerileri
- Becerileriniz Nasıl Öne Çıkarılır?
Zorlu yazma ve medya ilişkileri gibi geleneksel halkla ilişkiler (PR) becerileri her zaman değerlidir. Belki de günümüzün kırık medya pazarında her zamankinden daha önemli. Ancak teknolojideki ilerlemeler nedeniyle, sosyal medya içeriği oluşturma, analitik, SEO ve programlama gibi ek beceriler, bir teknoloji dünyasında PR oluşturmak ve analiz etmek için geleneksel becerileri tamamlamalıdır.
Halkla İlişkiler genellikle bir kuruluş içinde iletişim ve pazarlama kapsamına girer. Halkla ilişkiler, kamuoyunu şekillendirmek ve tamamen değiştirmemek için vardır.
Halkla İlişkiler Becerileri Nelerdir?
Tipik olarak, bir kuruluş kendileri ve dışarıdakiler arasındaki anlayış boşluklarını kapatmak için halkla ilişkiler personeli işe alır. Her zaman böyle olmasa da, bir kriz veya kötü bir tanıtımla başa çıkmak için halkla ilişkiler becerileri gereklidir.
Peşinde olan PR uygulayıcıları, halkla ilişkiler, iletişim, gazetecilik veya diğer ilgili derece alanlarında lisans derecesini tamamlamalıdır. Profesyonel kuruluşlar ek eğitim fırsatları sunmasına rağmen, eğitim genellikle iş başındadır. Sertifika gerekmez, ancak halkla ilişkiler sertifikaları mevcuttur ve rekabetçi bir alanda öne çıkmanıza yardımcı olabilir.
Halkla İlişkiler Becerilerinin Türleri
İletişim
Bir yayıncının müşteriler için basın bültenlerinden dergi makalelerine ve blog yayınlarına kadar büyüleyici içerikler yazması gerekir. Blogların olası istisnası dışında, bu içeriğin müşterinin sahip olmadığı mekanlarda görünecek şekilde tasarlanması gerekir. Bu nedenle, içerik sadece okuyucuya değil, aynı zamanda olası yayıncıya da - derginin veya gazetenin editörünün çalışıp çalışmayacağına karar veren editörüne - hitap etmelidir.
Web sitesi içeriği ve blog gönderileri ile amaç, kullanıcıların kendi sanal ağlarında hızlı bir şekilde okuma, etkileşim kurma ve paylaşmadır. Metin, müşterinin mesajını çekici ve ilgi çekici bir şekilde iletmekle kalmamalı, aynı zamanda yayıncının ihtiyaçlarına da hizmet etmelidir. Yazılı teknik mükemmellik yeterli değildir: mesaj ve içerik alakalı ve ilginç olmalıdır.
- Yazılı iletişim
- Web Sitesi Kopyası
- Sözel iletişim
- Konuşma Yazımı
- Sunum
- tanıtım
- Basın yayınları
- düzenleme
- Editoryal Görüşler
- Gazetecilik
- Mantıksal düşünme
- Medya Desteği
- Medya ilişkileri
- Topluluk önünde konuşma
Sosyal medya
Halkla İlişkiler uygulayıcıları şu anda kullanılmakta olan her türlü sosyal medyaya aşina olmalıdır - sürekli değişen bir liste. Sosyal medya platformları nasıl işlev gördükleri ve kime hitap edebilecekleri açısından büyük farklılıklar gösterdiğinden, her platform farklı strateji gerektirir. Bazı mesajlar bazı platformlar için diğerlerine göre daha uygundur. İyi bir halkla ilişkiler müdürü sadece hangi platformu ne için kullanacağını bilmekle kalmaz, aynı zamanda her platformu en yüksek potansiyele kullanma becerisine sahiptir.
- heyecan
- Orta
- Snapchat
- Youtube
- Sosyal Medya Grupları
- Sanal topluluklar
- Sosyal Medya Analizi
- Sosyal Medya Bültenleri (SMR'ler)
- Zamanlanmış Kayıt
- İçerik pazarlama
- İçerik Yönetim Sistemleri (CMS)
- Sayısal Pazarlama
Araştırma
Halkla ilişkiler uygulayıcıları çok çeşitli alanlarda birçok müşteri ile çalışır. Her müşteriye iyi hizmet verebilmek için, uygulayıcının müşterinin markası, endüstrisi ve pazarıyla hızlı bir şekilde “hızlanabilmesi” gerekir.
- Tümdengelim
- Endüktif Akıl Yürütme
- Birincil kaynaklar
- İkincil kaynaklar
- Arama Motoru Araştırması
- Kütüphane Araştırmaları
- Mülakat Araştırması
- Araştırma Organizasyonu
Uluslararası bakış açısı
Uluslararası, çok kültürlü bir bakış açısı, tüm insanların aynı şekilde düşünmediğini kabul etmekle başlar. Kibar davranış standartları değişiklik gösterir. Kültürel simgeler ve simgeler değişiklik gösterir. Tatlar değişir. Bir kitle için iyi çalışan bir mesaj diğerini yabancılaştırabilir. İyi bir halkla ilişkiler uzmanı bu farklılıkları takdir eder ve tahmin eder ve gerektiğinde farklı kitleleri araştırabilir veya ek yardım isteyebilir. Birden çok dilde akıcılık bir artıdır.
- Pazar araştırması
- Kitle Segmentasyonu
- Duygusal zeka
- çeşitlilik
- İşbirliği
- Çok dilli
Zaman yönetimi
Halkla ilişkiler uzmanları, hepsi önemli olarak değerlendirilmeyi bekleyen ve çalışmalarının en kısa zamanda tamamlanmasını gerektiren birden fazla müşteri ve projeyi dengeleyebilmelidir. Son teslim tarihlerine hakim olmak ve görevlere öncelik vermek şarttır. Fiziksel organizasyon da bir zorunluluktur. Bu hızlı, çok yönlü bir iş ve hiç kimsenin evraklarını kaybetmeye veya isimleri karıştırmaya vakti yok.
- Zamanlama
- Öncelik
- Çoklu görev
- Detaylara dikkat
- Proje Yönetimi
Yaratıcı düşünce
Bu gün ve yaşta, yayıncıların kıymık bir pazarda dikkat çekmek için cesur ve yaratıcı olmaları gerekir. Bu, kuralları çiğnemek anlamına gelmez (bazen boşluklar bulmak anlamına gelir), ancak ne zaman risk alacağını bilmek anlamına gelir ve daha önce kimsenin düşünmediği şekilde yaratıcı düşünmek anlamına gelir.
- cesur
- Sorun giderme
- Beyin fırtınası
- Problem çözme
- İşbirliği
- Inceliğini
- Rulman
- Proaktif
- Stres toleransı
Halkla İlişkiler Becerileri
- Esneklik
- girişim
- Motivasyon
- Güvenilirlik
- Kendinden Yön
- Takım oyuncusu
- Hesap Yönetimi
- Marka
- Marka Yönetimi
- İş Hikayesi Anlatımı
- bütçeleme
- Görev yönetimi
- Müşteri İlişkileri
- Olay planlaması
- Trendleri Analiz Etme
- Soğuk Arama
- Ağ
- Haber bültenleri
- İlişkileri yönetimi
- Stratejik Planlama
- Stratejik düşünce
- Microsoft Office
- Adobe Creative Suite
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
- Arama motoru optimizasyonu
- Pazarlama
- Satış
- Web Sitesi Geliştirme
- Grafik dizayn
Becerileriniz Nasıl Öne Çıkarılır?
Özgeçmişinize İlgili Beceriler Ekleyin: Yukarıda listelenen bazı becerilerle özgeçmişinizi oluşturma şeklinize rehberlik etmek için iş ilanını kullanın.
Ön Yazıdaki Becerileri Vurgula: Birçok halkla ilişkiler işi, etkinlikler ve projeler etrafında dönmektedir. Kapak mektubunuzda, PR becerilerinizi ve işin açılmasıyla nasıl alakalı olduklarını gösteren birkaç önemli projeyi vurgulayın.
İş Görüşmenizde Beceri Kelimeleri Kullanın: Halkla ilişkiler çalışması alışılmadık, eğlenceli ve stresli olabilir. İşverenler genellikle beklenmedik durumlarla başa çıkabileceğinizi bilmelidir. Bir PR işi için görüşmeler sırasında, sorunları çözmek, hedeflere ulaşmak ve beklentileri yönetmek için yukarıdaki becerilerin çoğunu nasıl kullandığınızı açıklamaya hazır olun.
