Daha İyi Soğuk Arama için 6 İpucu
İçerik
- İle atlatmak
- Harika Bir Açıcıya Sahip Olun
- Aramadan Önce Adayı Bilin
- Varsayımlarda Bulunma
- Randevuyu Sat
- Hak Kazanın, Ama Çok Zor Değil
Soğuk bir arama yapmak yerine ayağınıza büyük bir bowling topu atmayı mı tercih edersiniz? Öyleyse, iyi bir şirketdesiniz - belki de çoğu, çoğu satış elemanı soğuk aramadan nefret ediyor. Tabii ki, soğuk arama hala yeni olası satışlara ulaşmanın ve randevu almanın en etkili yoludur ve durum böyle olduğu sürece satış görevlileri bol miktarda soğuk arama yapmaya devam edecektir. Soğuk arama yapmakta sıkışıp kalıyorsanız, neden mümkün olduğunca etkili bir şekilde yapmıyorsunuz? Soğuk aramalar için yanıt oranınızı artırmanıza yardımcı olabilecek bazı ipuçları.
İle atlatmak
Soğuk aramalarınızı yapmak için gün içinde mümkün olduğunca erken bir zaman çizelgesi planlayın, sonra buna sadık kalın. Saatinizi (veya her neyse) ilk şeyi koyarsanız, en azından günün geri kalanında kafanızın üzerinde asılı kalmazsınız. Ayrıca, bazı satış görevlileri sabah ilk iş olan karar vericilere ulaşmanın daha kolay olduğunu düşünüyor.
Harika Bir Açıcıya Sahip Olun
Soğuk bir çağrının ilk 30 saniyesi bunu yapmak veya zaman kırmak. Bu yüzden açıcı soğuk çağrınızın en önemli parçasıdır. Soğuk arama komut dosyası kullanmayı reddederseniz, en azından birkaç güçlü açıcı hazırlayın ve test edin. Soğuk aramalarınızda çok daha iyi sonuçlar göreceksiniz.
Aramadan Önce Adayı Bilin
Soğuk arama söz konusu olduğunda, Google arkadaşınızdır. Facebook ve (özellikle B2B satış görevlileri için) LinkedIn de öyle. Bu araçlar, daha sonra aramayı planladığınız kişi hakkında inanılmaz faydalı bilgiler verebilir. Belirli bir olası satışın, aynı koleje gittiğini veya tanıdığınız biriyle arkadaş olduğunu öğrenmek size büyük bir avantaj sağlayabilir.
Varsayımlarda Bulunma
Bazı olası satışlar sizden satın alma niyeti olmasa da randevuyu memnuniyetle kabul eder. Mevcut satıcıları ile daha iyi bir anlaşma müzakere etmek için kullanabilecekleri mühimmat arıyorlar ya da sadece sizi telefonla patlatmak için çok kibar olabilirler. Öte yandan, son derece dirençli bazı insanlar fantastik beklentiler ve daha sonra müşteriler olacak. Bir potansiyel müşterinin soğuk bir çağrı sırasındaki tutumunun satın alma olasılığının bir göstergesi olmadığını mutlaka unutmayın.
Randevuyu Sat
Soğuk arama satışları kapatmaya yönelik değildir. Satış süreci boyunca bir satışı sonlandırmaya doğru bir adım daha ileri gitmeniz amaçlanıyor. Potansiyel müşteriyi, ürünün kendisini satmaya değil, sizinle bir randevu ayarlamaya odaklayın. Bir randevuda önünüzde bir olasılık olduğunda, ürünü satmaya başlayabilirsiniz.
Hak Kazanın, Ama Çok Zor Değil
Hiçbir olası satış listesi mükemmel değildir, bu nedenle en azından aradığınız kişilerin bazıları sizden satın almaya hak kazanmayacaktır. Soğuk görüşme sırasında bu insanları ayıklayabilirseniz, kendinize çok fazla randevu vaktinden tasarruf edersiniz. Öte yandan, soğuk arama sırasında bir milyon nitel soru sormak ve umudunuzu antagonize etmek istemezsiniz. En önemli nitelikli sorulardan birkaçı ile devam edin ve daha sonraya kadar dinlenin.
