Uçuş Görevlisi Kapak Mektubu Kılavuzu

Yazar: Monica Porter
Yaratılış Tarihi: 20 Mart 2021
Güncelleme Tarihi: 11 Mayıs Ayı 2024
Anonim
Uçuş Görevlisi Kapak Mektubu Kılavuzu - Kariyer
Uçuş Görevlisi Kapak Mektubu Kılavuzu - Kariyer

İçerik

Uçuş Görevlisi Kapak Mektubu Örneği (Metin Sürümü)

Linda Başvuran
123 İşletme Rd.
İş Şehri 54321
555-555-5555
[email protected]

1 Eylül 2018

Lydia Lee
Kıdemli Uçuş Görevlisi
Acme Havayolları
123 İşletme Rd.
İş Şehri, NY 54321

Sevgili Bayan Lee:

AirJobs.com'da tanıtıldığı gibi, Air Atlantic uçuş görevlisi pozisyonu için coşkulu başvurumu yapmak için yazıyorum. Dinamik müşteri hizmetleri ve ekip çalışması becerilerimin beni ekibinizin güçlü bir üyesi haline getireceğinden eminim.

Müşteri hizmetleri sektöründeki geniş deneyimim bana tüm müşterilere olumlu, bireysel hizmet sunmanın değerini öğretti. Bir restoran sahibi olarak, her konuğun konforunu ve refahını tanıttığımdan emin oldum. Ödüllü bir satış temsilcisi olarak, ürünlerle ilgili tüm sorularının yanıtlanmasını ve her müşterinin dinlediğini hissetmek için müşterilerle birebir çalıştım. Bu pozitif enerjiyi ve misafirperverliği Air Atlantic'de uçuş görevlisi olarak işe getirirdim.


Takım oyuncusu olarak deneyimim ve gücüm de beni güçlü bir mürettebat üyesi yapacak. Bir ev sahibi olarak, bekleme personel, mutfak ve yönetimi ile sürekli iletişim içinde olmak zorunda kaldı. Olumlu ve net iletişim becerilerim ekibimizin verimliliğini ve topluluk hissini güçlendirdi. Air Atlantic'deki dinamik ekibin ayrılmaz bir parçası olacağımı biliyorum.

Yeteneklerimin ve tecrübelerimin beni uçuş ekibinize nasıl bir varlık haline getireceği hakkında sizinle konuşma fırsatını çok isterim. Air Atlantic'e nasıl katkıda bulunabileceğimi tartışmak için sizi bir hafta içinde arayacağım. Zaman ayırdığınız ve değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederim.

İlginiz için teşekkürler.

Lydia Başvurusu (imza basılı mektubu)

Lydia Başvurusu

E-posta Kapak Mektubu Gönderme

Kapak mektubunuzu e-posta ile gönderiyorsanız, e-posta iletisinin konu satırında adınızı ve iş unvanınızı listeleyin:

Konu: Uçuş Görevlisi - Adınız


İletişim bilgilerinizi (mektubun başında değil) e-posta imzanıza ekleyin ve işverenin iletişim bilgilerini listelemeyin. Bunun yerine, e-posta iletinizi selamlama ile başlatın. Aşağıda, biçimlendirilmiş bir e-posta kapak mektubu örneği verilmiştir.

Uçuş Görevlisi Becerileri

Aşağıda, çoğu işverenin uçuş görevlisinde aradığı becerilerin bir listesi bulunmaktadır. Bu beceri kelimelerini özgeçmişinize ve kapak mektubunuza dahil edin. Röportaj sorularına verdiğiniz cevaplarda da bu becerileri vurgulayabilirsiniz.

Tabii ki, gerekli beceriler başvurduğunuz pozisyona bağlı olarak değişecektir, bu nedenle en önemli becerilerin bir duygusu için iş listesine yakından baktığınızdan emin olun. Ayrıca, işe ve beceri türüne göre listelenen beceri listemizi inceleyin.

İletişim
İletişim bir uçuş görevlisi için son derece önemlidir. Önemli bilgileri açık, sakin ve nazikçe yolcularla paylaşmalı, soru ve endişelerini dinlemelisiniz.


Müşteri servisi
Müşteri hizmetleri, bir uçuş görevlisi için belki de en önemli beceridir. Ana işiniz müşterilerle yüz yüze çalışmak, sorularına cevap vermek, onları rahat ettirmek ve onlara hizmet etmektir. Sakin, pozitif bir enerji ile insanlarla (öfkeli veya sinirli olanlar bile) etkileşime girebilmelisiniz.

Liderlik
Uçuş görevlilerinin güçlü liderler olması gerekmektedir. Güvenlik sorunlarından yolcularla olan zorluklara kadar çeşitli durumları kontrol etmek ve kontrol etmek zorundalar.

Fiziksel dayanıklılık
Havayolları iş için fiziksel dayanıklılığa sahip uçuş görevlileri ister. Uzun süre ayaklarının üstünde olmalısın. Ayrıca bagajı kaldırmanız ve taşımanız, eşyalara ve yiyecek ve içecek arabalarına ulaşmanız gerekir.

Takım çalışması
Liderlik uçuş görevlileri için önemli olmakla birlikte, aynı zamanda takım oyuncusu olmak zorundadır. Uçuş görevlisi olarak, bir kabin ekibinin parçasısınız. Dar alanlarda veya stresli bir durumda olsanız bile, mürettebatla iyi çalışabilmelisiniz.

Uçuş Görevlisi Beceri Listesi

  • Aktif dinleme
  • uyarlanabilir
  • Açıkça ifade etmek
  • kendine güven
  • Tıbbi acil durumların değerlendirilmesi
  • Detaylara dikkat
  • Özenli
  • Tedirgin yolcuları sakinleştirmek
  • Ortak çalışma
  • İletişim
  • FAA düzenlemelerine uyma
  • CPR
  • Kritik düşünce
  • Müşteri servisi
  • Karar verme
  • Enerjik
  • Yolcularla ilişki kurmak
  • Durumları değerlendirme ve garanti edildiği gibi yardım isteme
  • İlk yardım
  • Esnek
  • Yabancı dilde akıcılık
  • Arkadaş canlısı
  • Uçuş sırasında acil durumları ele alın
  • Farklı kültürlerden insanlarla etkili etkileşim
  • Kişilerarası becerileri
  • Envanter becerileri
  • Liderlik özellikleri
  • Ürünleri pazarlama ve satma
  • Çoklu görev
  • Düzgün ve düzenli görünüm
  • Güvenlik tehditlerini fark etme
  • Organizasyon becerileri
  • İşe alım öncesi taramayı geçin
  • Fiziksel dayanıklılık
  • Kibar
  • Problem çözme yetenekleri
  • Topluluk önünde konuşma
  • Okuduğunu anlama
  • Sinir yolcularına güven veren
  • Dürüst
  • Baskı altında kalan
  • Şikayetleri çözme
  • Çatışmaları çözme
  • Yemek, içecek ve kulaklık satışı
  • Mizah anlayışı
  • Yiyecek ve içecek servisi
  • Uzun süre ayakta durma
  • Acil durum çıkışlarını ve ekipmanlarını çalıştırma gücü
  • Yüzme ve arıtma suyu
  • Inceliğini
  • Takım çalışması
  • AED'leri kullanma
  • Garip Çalışma Saatleri
  • Olaylarla ilgili rapor yazma