İş Yerinde Temel Yönetici Rolleri

İçerik

• Drucker'ın 5 Fonksiyonu
• 10 Rol
• Harika İnsanları İşe Alın
• Performans Yönetimi
• Takım geliştirme
• Genel Yönü Ayarlama
• Önemli ve Destekleyici Bir Ekip Üyesi Olmak
• Başka hiç kimsenin yapamayacağı ya da yapmaması gereken benzersiz işler yapmak
• Kaynakları Yönetme
• Süreçleri ve Kaliteyi Artırın
• Kendinden Geliştirme
• İletişim Bilgileri

Bir yönetici tam olarak ne yapar? Belki daha iyi bir soru olurdu, bir yönetici ne yapmalı? Bir yöneticinin benzersiz rolleri nelerdir? Peter Drucker’ın 1954 Yönetim Uygulamaları, bir meslek olarak yönetim ve kurumlarda benzersiz bir rol olarak yazılmış ilk kitaptı. Drucker’ın kitabı öğrenciler, istekli yöneticiler, yeni yöneticiler ve deneyimli yöneticiler için okunması gereken bir kitap olmaya devam ediyor.

Drucker'ın 5 Fonksiyonu

Drucker kitabında yöneticinin temel amacını “insanları üretken kılmak” olarak nitelendirdi. Bunu yapmak için, Drucker'a göre, beş işlevi yerine getirmeleri gerekir:

1. Hedefler belirleyin ve çalışanların ulaşması gereken hedefleri belirleyin.
2. Görevleri organize edin, tahsisini koordine edin ve doğru insanlar için doğru rolleri ayarlayın.
3. Çalışanları kooperatif ekiplerine dönüştürmek ve bilgileri sürekli olarak kuruluşun üstünden, altından ve çevresinden iletmek için motive edin ve iletişim kurun.
4. Firmanın doğru yönde ilerlediğinden emin olmak için sonuçları ölçen ve sonuçları netleştiren hedefler ve kıstaslar oluşturun.
5. Bir firmanın birincil kaynağı olan çalışanları bularak, eğiterek ve besleyerek insanları geliştirin.

Drucker’ın klasik yönetim kitabından bu yana, yönetim ve liderlik hakkında binlerce olmasa da yüzlerce kitap yazılmıştır, ancak bir şekilde, 50 yıl sonra, yeni ve deneyimli yöneticiler hala rollerini ve temel işlevlerini net bir şekilde anlamamaktadır. Çoğu zaman, işleri sadece yüceltilmiş bir süper bireysel katkıda bulunan gibi davranıyorlar (“Ben sadece terfi ettim çünkü yaptığımın en iyisiyim”), hatta daha da kötüsü, bir ya da iki seviye aşağıda çalışan ve yöneten biri ne yapması gerekiyor.

10 Rol

Bay Drucker'a tüm saygımla, bir yöneticinin on temel rolünün güncellenmiş ve genişletilmiş bir listesi:

Harika İnsanları İşe Alın

Her şey burada başlıyor - büyük yeteneklerle, gerisi kolay. Bazı nedenlerden dolayı, yöneticiler kaynak bulma, tarama ve seçim söz konusu olduğunda genellikle kısa yollar alır veya seçimi işinin kritik bir parçası olarak görmek yerine İK veya işe alımcılara aşırı güvenir.

Performans Yönetimi

“Performans yönetimi” geniş bir kategoridir ve yöneticinin işinin insan yönetimi yönünü kapsar. Beklentileri ve hedefleri açıklığa kavuşturmayı ve belirlemeyi, çalışanların çalışmalarını koçluk, ölçme ve izleme, performans sorunlarını ele alma, geri bildirim ve tanıma sağlama, koçluk, geliştirme, eğitim ve performans incelemeleri yapma içerir. Bir yöneticinin sahip olduğu doğrudan raporların sayısına bağlı olarak, bu, bir yöneticinin haftasının çoğunu alabilir.

Takım geliştirme

Bireysel çalışan yönetimi ve gelişimine ek olarak, bir yönetici yüksek performanslı bir ekibin geliştirilmesinden sorumludur. Birbirine bağımlı bir ekip genellikle bağımsız çalışan bir grup bireyden daha verimlidir.

Genel Yönü Ayarlama

Bir yönetici, ekibin veya organizasyonun uzun ve kısa vadeli yönünü belirler. Bu vizyonu, misyonu, hedefleri ve hedefleri - diğer bir deyişle stratejiyi içerir. Stratejik yöneticiler misyon ve yön hakkında düşünmek için çok zaman harcıyorlar; her zaman öncelikleri değiştirme veya yeniden keşfetme ihtiyacını gözetme. Tabii ki, ekip üyeleri de dahil olmak üzere başkalarını da içeriyorlar, ancak nihai kararlar için nihai sorumlulukları alıyorlar.

Önemli ve Destekleyici Bir Ekip Üyesi Olmak

En Çok Satan “Bir Takımın Beş Disfonksiyonu” kitabının yazarı Patrick Lencioini, “bir numaralı takımın” kendi takımınızın değil, yöneticinizin takımı olması gerektiğini söylüyor. O, “Hepimiz biliyoruz ki, yönetici ekip üyeleri arasında herhangi bir gün ışığı varsa, sonuçta organizasyonda daha düşük olanların savaşmaya bırakılması, kazanılamaz savaşlarla sonuçlanır.”

Başka hiç kimsenin yapamayacağı ya da yapmaması gereken benzersiz işler yapmak

Hemen her yöneticinin, hangi seviyede olursa olsun, kendi bireysel katılımcısı sorumlulukları vardır. Seviye ne kadar yüksek olursa, o kadar azdır, ancak CEO'lar bile yetki verilemeyen şeyler yapmak zorundadır. Bununla birlikte, yöneticiler gerçekten sadece yapabildikleri, yapmayı sevdikleri, yapamayacakları ya da takımlarına yapacaklarına güvenmedikleri işler yaptıkları için çok dikkatli olmalıdırlar.

Kaynakları Yönetme

Yöneticiler, ekibin çalışmaları için ihtiyaç duydukları kaynaklara sahip olduklarından emin olurken, aynı zamanda bir ekibin kaynakları abartmadığından ya da israf etmediğinden emin olmalıdır.

Süreçleri ve Kaliteyi Artırın

Birey kendi işlerinin kalitesi için sorumluluk alsa da, yöneticiler genellikle genel iş akışını (parçaların toplamını) görmek ve ayarlamalar ve iyileştirmeler yapmak için en iyi konumdadır.

Kendinden Geliştirme

Yöneticiler sadece çalışanlarının ve ekiplerinin gelişiminden sorumlu değildir, aynı zamanda yönetici olarak kendi gelişimlerinden de sorumludurlar. Bu, esneklik, gelişimsel görevler üstlenmek, yönetim eğitimine katılmak, mentor aramak, geri bildirim istemek ve yönetim ve liderlik hakkında okumaktır. Bunu yaparak, sürekli iyileştirmenin rol modellemesidirler.

İletişim Bilgileri

Bilgilerin yukarıdan, yandan ve yukarı doğru aktığından emin olurlar. Asla bilgi otoyolundaki darboğaz değildir. Son olarak, “liderliğin” bir yöneticinin rolüne nerede uyduğunu merak ediyorsanız, bu on temel rol boyunca dokunur, her biri gerçekten etkili olmak için liderlik gerektirir. Liderlik ayrı bir “yapmak” değildir - bir varoluş biçimidir!