Ürün Yöneticisi Olarak Öğrendiğiniz 7 Harika Yönetim Dersi

İçerik

• Müşterileri Benzersiz Kişiler Olarak Görmeyi Öğreniyorsunuz
• Stratejist Olarak Gelişiyorsunuz
• Fonksiyonlar Arasında Önde Gelmeyi Öğreniyorsunuz
• Hayatta Kalma Meselesi Olarak Diplomatik ve Politik Beceriler Geliştiriyorsunuz
• Tüm Deneyimi Görmeyi Öğreniyorsunuz
• Harika İletişim Becerileri Geliştirirsiniz
• Karlı Ödünç Vermeyi Öğreniyorsunuz

Harika ürün yöneticileri, çok zorlu rollerinde kısmen girişimci, kısmen genel müdür, kısmen süreç uzmanı ve kısmen diplomat olarak işlev görmelidir. Ürünlerini hayata geçirmek için çeşitli işlevleri köprüler ve sundukları hizmet ömrü boyunca temel özellik, işlev ve fiyatlandırma kararlarını alırlar. Günün sonunda, sundukları ürünlerin geliştirilmesini, pazarlanmasını veya satışını doğrudan yönetmese de ürünlerinin sonuçlarından sorumludurlar. Bu zor ve önemli bir iş.

İşte bu rolde geliştirebileceğiniz harika yönetim dersleri.

Müşterileri Benzersiz Kişiler Olarak Görmeyi Öğreniyorsunuz

Bir kuruluştaki herkes, genellikle onları genel olarak referans alan müşterilerden bahseder. Gerçekte, tüm müşteriler aynı değildir. Ürün Yöneticileri, hizmet ettikleri veya çekmek istedikleri her farklı müşteri grubu için özel bir profil geliştirmeye çalışır. Her bir şahsın ayırt edici özellikleri anlamlı olduğu sürece, ürün yöneticisi benzersiz teklifler geliştirmek ve pazarlama yaklaşımlarını özelleştirmek için çeşitli fonksiyonları yönlendirebilir.

Stratejist Olarak Gelişiyorsunuz

Bu rolün heyecanının bir parçası, firmanızın stratejisini tanımlamaya ve yürütmeye yardımcı olmanızdır. Girmek için piyasaları değerlendirmek ve seçmek yerine, potansiyel olarak kârlı müşterileri belirlemeye kadar, ürün yöneticileri genellikle bir firmanın temel strateji kararlarının çoğunda yer alır. Pazarları ve müşterileri seçtikten sonra, benzersiz teklifleri belirleme ve kritik fiyatlandırma ve konumlandırma kararlarını yönlendirmeye yönelik ayrıntılı çalışma, ürün yöneticisinin sorumluluklarının bir parçasıdır.

Fonksiyonlar Arasında Önde Gelmeyi Öğreniyorsunuz

Proje yöneticisinin rolüne benzer şekilde, ürün yöneticisi de başkalarına liderlik etme ve doğrudan otorite lüksü olmadan sonuçlardan sorumlu olma konusunda zorlu bir görev üstlenir. Resmi otorite olmadan başkaları aracılığıyla sonuç almayı öğrendiğiniz herhangi bir rol harika bir öğretim rolüdür.

Hayatta Kalma Meselesi Olarak Diplomatik ve Politik Beceriler Geliştiriyorsunuz

Bir gün bir ürün yöneticisini gölgeleyerek geçirdiğinizde, müşteri çağrılarına, satış görevlilerinin saha sorgularına katılabilir, mühendislikle bir toplantı yapabilir, kalite sorunlarını duymak için müşteri desteğiyle buluşabilir ve pazarlama arkadaşlarınızla bir web seminerine katılabilirsiniz. Her karşılaşmada, kararlar ve taahhütler gerektiren sorunlarla ve insanlarla karşılaşıyorsunuz. Diplomatik becerileriniz, bu zorlu karşılaşmalarda firmanızın ve müşterilerinizin çıkarları doğrultusunda gezinmenizi sağlar.

Tüm Deneyimi Görmeyi Öğreniyorsunuz

Müşteriler tekliflerinizi yalnızca fiziksel ürün veya gerçek hizmet için değil, tüm deneyim için değerlendirir. Ürün harikaysa, ancak müşteriler belgeleri anlamakta zorlanıyorsa ve yanıtlar için desteğe ulaşamıyorsa, bu ürününüze kötü bir şekilde yansır ve satış sonuçları ve itibar zarar görür. Ürün yöneticileri, fiziksel ürün veya fiili hizmet ve teklifi çevreleyen tüm müşteri temas noktaları dahil olmak üzere “bütün” tekliften sorumludur.

Harika İletişim Becerileri Geliştirirsiniz

İşteki ilk gününüzden itibaren, diğer departmanlardaki müşteriler ve meslektaşlarınızla etkileşime giriyorsunuz ve işte bir süre geçtikten sonra, kendinizi yönetici toplantılarına sık sık katkıda bulunan bir kişi olarak görüyorsunuz. Farklı kitlelere uyum sağlamayı hızlı bir şekilde öğrenirsiniz ve etkili iletişim kurma yeteneğinizin en kritik varlığınız olduğunu öğrenirsiniz.

Karlı Ödünç Vermeyi Öğreniyorsunuz

Rolünüzde, yeni ürünler geliştirmek ve mevcut ürünleri geliştirmek için firmanızın parasının nereye yatırılacağını seçiyorsunuz. Her kararın bir maliyeti vardır ve bir sonuç doğurur ve ürün yöneticileri sürekli olarak öncelik kazanmalarını ister.

• Mühendislik, sunduğunuz ürün üzerinde çalışmak için sınırlı kaynaklara sahip olabilir ve ilk beş özellik isteğiniz yerine, yalnızca belirlediğiniz zaman diliminde yalnızca üç tanesini teslim edebilir. Geride bırakılacak özellikleri seçmek ürün yöneticisi olarak size kalmış.
• Satış ekibinizi en son teklifiniz konusunda eğitmek için daha fazla zaman istiyorsanız, satış yöneticisi ile programa zaman ayırmanız gerekir.
• Bir rakibin eylemi nedeniyle fiyatınızı düşürmeniz mi gerekiyor? Finans departmanınızı, gönderdikleri her ürün için neden daha az para kazanmaları gerektiğine ikna etmek için zaman harcayacaksınız.

Bu zorlu kararlar, ödünleşmeleri yönetmenin ustası haline gelen ürün yöneticileri için günlük meselelerdir.