Çalışanların Güçlendirilmesinde İlk 10 İlke

İçerik

• İnsanlara Değer Verdiğinizi Gösterin
• Liderlik Vizyonunu Paylaş
• Hedefleri ve Yönü Paylaşın
• İnsanlara Güven
• Karar Verme İçin Bilgi Verme
• Sadece Drudge İşine Temsil Etme
• Sık Görüş Bildirin
• Problemin Kişi Değil Sistem Olduğunu Varsayın
• Öğren ve Soruları Dinle
• Çalışanların Ödüllendirildiğini ve Tanındığını Hissedin

Bir güçlendirici yöneticinin inancı, insanların güçlendirildiği, üretken olduğu, katkıda bulunduğu ve mutlu olduğu bir çalışma ortamı yaratmaktır. Çalışanlarını araçlarını veya bilgilerini sınırlandırarak hobbling etmek yerine, doğru şeyi yapmalarına güvenin, yollarından çıkın ve sonra ateş yakmalarını izleyin.

Bunlar, çalışanların güçlendirilmesini, başarılmasını ve katkısını güçlendirecek şekilde insanları yönetmenin en önemli 10 ilkesidir.

İnsanlara Değer Verdiğinizi Gösterin

İnsanlara olan saygınız, yüz ifadeniz, beden diliniz ve size bildiren insanlar hakkında ne düşündüğünüzü ifade etmek için seçtiğiniz kelimeler de dahil olmak üzere tüm eylemlerinizde ve kelimelerinizde parıldamalıdır.

Amacınız, her bireyin benzersiz değeri için takdirinizi göstermektir. Bir çalışanın şu anki görevinde nasıl bir performans sergilediğine bakılmaksızın, çalışan olarak bir insan olarak sizin değeriniz asla düşmemeli ve daima görünür olmalıdır.

Liderlik Vizyonunu Paylaş

İnsanların kendilerinden ve bireysel işlerinden daha büyük bir şeyin parçası olduklarını hissetmelerine yardımcı olun. Bunu, kuruluşun genel misyonunu, vizyonunu ve stratejik planlarını bildiğinden ve bunlara erişebildiğinden emin olarak yapın.

Hedefleri ve Yönü Paylaşın

Mümkün olduğunda, çalışanları hedef belirleme ve planlamaya dahil edin. En azından, bölüm düzeyinde hedef belirleme konusunda size rapor verenleri ve grubunuz için en önemli hedefleri ve yönleri paylaşanları dahil edin.

Çalışanlarınızın yardımıyla, hedeflerde ilerleme kaydedilebilir (ölçülebilir ve gözlemlenebilir) veya olumlu bir sonuç resminizi sonuçları elde etmekten sorumlu kişilerle paylaştığınızı netleştirin.

Nereye gittiğinizin bir resmini paylaşırsanız ve işletmenin hedeflerinin ve yönünün arkasındaki anlamı paylaşırsanız, güçlendirilmiş çalışanlar daha sonra yakından takip etmeden kendi kurslarını grafik haline getirebilir.

İnsanlara Güven

İnsanların doğru şeyi yapma, doğru kararları verme ve (belki de tam olarak ne karar vereceğinize rağmen) hala işe yarayacak seçimler yapma niyetlerine güvenin. Çalışanlar yöneticilerinden net beklentiler aldıklarında rahatlarlar. Bu onların enerjilerini endişe ve ikinci tahminlere değil sonuç elde etmeye odaklamalarını sağlar.

Karar Verme İçin Bilgi Verme

İnsanlara düşünceli kararlar vermek için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri verdiğinizden emin olun. Bu mümkün değilse, altında çalışanların işlerini en verimli şekilde yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilere erişebildiğinden emin olun.

Sadece Drudge İşine Temsil Etme

Sadece dürtü işini devretme. Çalışmayı keyifli hale getirmelisiniz, bu yüzden bir kişinin ilgilendiğini bildiğiniz eğlenceli şeyleri ve ödevleri devrettiğinizden emin olun. Yetki verebileceğiniz eğlenceli ve ilginç çalışmalardan bazıları önemli toplantılar, ürün geliştirme ve kararı etkileyen komite üyeliklerini içerir insanların ve müşterilerin fark ettiği projeler.

Sık Görüş Bildirin

İnsanların hem beklentileri karşılamada hem de iyileştirilmeleri gereken yerlerde ne yaptıklarını bilmeleri için sık sık geri bildirim sağlayın. İdeal olarak, ödüllendirme ve tanınma yanı sıra iyileştirme koçluğu, tanımaya vurgu yapan bir geri bildirim karışımı olmalıdır.

Problemin Kişi Değil Sistem Olduğunu Varsayın

Bir sorun ortaya çıktığında, görevde zorluk çeken kişinin neyin yanlış olduğuna değil, insanların başarısız olmasına neden olan iş sisteminde neyin yanlış olduğunu sorun. Sistem değil bireysel olduğunu belirlerseniz, İK'ya gitmeden önce sorunu çalışanla çözmeye çalışın.

Öğren ve Soruları Dinle

İnsanların onları dinleyip iletişim kurarak iletişim kurabileceği bir alan sağlayın. Bir çocuk gibi, ne yapacaklarını söyleyerek değil, sorular sorarak onlara rehberlik edin. İnsanlar kendilerini rahatça ifade etme fırsatı verilirse genellikle doğru cevapları bilirler.

Bir çalışan size çözmeniz için bir sorun getirdiğinde, "bu sorunu çözmek için ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?" Veya, "hangi işlem adımlarını önerirsiniz?"

Sonunda, çalışanınıza benzer durumları sormak zorunda olmadıklarını söylemekte kendinizi rahat hissedeceksiniz.

Çalışanların Ödüllendirildiğini ve Tanındığını Hissedin

Eğer çalışanlar, aldıkları sorumlulukların altında, az fark edilmiş, az övülen ve az takdir edildikleri için yetersiz telafi edilmiş, yeterince unvanlı hissediyorlarsa, çalışanların güçlendirilmesini deneyimlemezler.

Çalışanların size kendi ihtiyari enerjilerini verebilmeleri için, insanların çalışmalarına gönüllü olarak yatırım yapmaları için ekstra çaba göstermeden önce, çalışanların temel ihtiyaçları karşılanmalıdır. Başarılı bir çalışan yetkilendirmesinin devreye girmesi için, tanınmanın önemli ve sürekli bir rol oynaması gerekir.