Zarafet ve Onur ile Geri Bildirim Alma
İçerik
Başkalarının işinizi nasıl gördüğünü ve katkınızı duymakla ilgileniyor musunuz? Eğer öyleyse, size söylemelerini kolaylaştırın. Geri bildirimlerini takdirle değerlendireceğinizi düşünürlerse, çok daha fazlasını alırsınız. Ve bu gerçekten iyi bir şey.
Düşünceli geribildirim hem kişisel hem de profesyonel olarak büyümenize yardımcı olur. Doğru geri bildirim, hayat boyu kariyer gelişiminizde de size yardımcı olur. Kişisel ve profesyonel başarınızı önemseyen insanların sağlayabileceği bir hediye. Ancak, yalnızca ulaşılabilirseniz geri bildirimde bulunurlar ve size geri bildirimde bulunmalarında kendilerini rahat hissetmelerine izin verirler.
Bir kez reddedildiklerinde, savunulduklarında veya savunmacı davranışlarınıza maruz kaldıklarında, iş arkadaşlarınızın ve patronların size yardımcı geri bildirimlerle tekrar yaklaşmaları daha az olasıdır. Sizinle aynı hedeflere ve yönlere sahip olan iş arkadaşlarınızda, bu üzücüdür, çünkü hepinizin grubun iyiliği için bir araya getirmeniz gerekir.
Patronunuz durumunda savunmasızlığınız daha da üzücüdür. Bu, geri bildirimi memnuniyetle karşılamanız gereken kişidir. Geri bildirimde bulunması gereken bir pozisyonda olan bir yönetici olmak yeterince zordur ve eğitimsiz ve kötü hazırlanmış oldukları için çoğu için rahatsız edici bir rol oynar. Durumu patronunuz için daha da zorlaştırmamak iyi olur.
Nasıl Geri Bildirim Alma
Bunlar, lütuf ve haysiyetle geri bildirim almak için atmanız gereken adımlar.
- Savunuculuğunuzu kontrol etmeye çalışın. Sizi incitmekten ya da savunmacı ya da haklı davranışlarla uğraşmaktan korkmak, insanları bir başkasına geri bildirimde bulunmaktan çekinir. Bir ulaşılabilirlik havası oluşturabilirseniz, insanların daha fazla geri bildirim ile geri dönme olasılığı daha yüksektir. Savunmasızlık, öfke, haklı ve mazeret gösterme, iş arkadaşlarınızın ve patronların size geri bildirimde bulunmaktan rahatsız olmasını sağlayacaktır.
- Anlamak için dinleyin. Diğer kişiyi konuşmaya teşvik eden vücut dilini ve yüz ifadelerini kullanmak da dahil olmak üzere etkili bir dinleyicinin tüm becerilerini uygulayın.
- Yargıyı askıya almaya çalışın. Sonuçta, geri bildirim sağlayıcısının görüşlerini öğrenirken, kendiniz ve eylemlerinizin dünyada nasıl yorumlandığını ve görüldüğünü öğrenirsiniz. Tanınmış danışman ve yazar Tom Peters, iyi bilinen bir alıntıda, "Algı hepsi var." Dedi. Kariyer gelişiminiz ve ilerlemeniz için bu doğrudur. Dünyanın sizi nasıl gördüğü sürekli büyümek için bir fırsattır.
- Duyduklarınızı özetleyin ve yansıtın. Geri bildirim sağlayıcınız söylediklerini gerçekten duyduğunuzu takdir edecektir. Yanıtınızı tartışmak, reddetmek veya formüle etmek için beyninizdeki küçük sesi kullanmak yerine, aldığınız bakış açısını anladığınızdan emin olun. Ayrıca gerçekten duyduklarınızın geçerliliğini de belirliyorsunuz.
- Açıklığa kavuşturmak için sorular sorun. Geri bildirimi anladığınızdan emin olmak için sorulara odaklanın. Bir kez daha, bir sonraki yanıtınıza değil, aldığınız geri bildirimleri anlamaya odaklanın.
- Geribildirimi gösteren örnekler ve hikayeler isteyin, böylece geri bildirim sağlayan kişiyle anlam paylaştığınızı bilirsiniz.
- Bir kişinin size geri bildirimde bulunması, geri bildirimlerinin doğru veya diğer iş arkadaşları ve patronlar tarafından yaygın olarak paylaşıldığı anlamına gelmez. Eylemlerinizi gördüklerini, ancak bunları kendi algısal ekranları ve yaşam deneyimleriyle yorumladıklarını unutmayın.
- Ulaşılabilir olun. İnsanlar huysuz ve küçümseyenlere geribildirim vermekten kaçınırlar. Geri bildirime açıklığınız, beden diliniz, yüz ifadeleriniz ve hoş karşılandığınız yolla belirgindir. Ayrıca, "John, bu sunumda nasıl yaptım? Açık mıydım?" Gibi sorular sorarak sözlü olarak geri bildirim de isteyebilirsiniz.
- Aldığınız geri bildirimin güvenilirliğini belirlemek için başkalarına danışın. Eğer sadece bir kişi sizin hakkınızda inanıyorsa, bu sadece onun hakkında olabilir, sizin değil. Bu, her zaman geri bildirimi kabul edip etmeyeceğiniz ve bu konuda bir şeyler yapıp yapmayacağınız konusunda büyük bir adımdır.
- Unutmayın, yalnızca aldığınız geri bildirimle ne yapacağınıza karar verme hakkına ve yeteneğine sahipsiniz. Başkalarıyla kontrol etmek, örnekler aramak ve sonra geri bildirimin bir şey yapmaya değip değmeyeceğine karar vermek size kalmıştır.
Nazikçe Geri Bildirim Alma İpuçları
İşte zarafet ve haysiyetle nasıl geri bildirim alacağınıza dair ek iletişim ipuçları.
- Geri bildiriminizi veren kişiye takdirinizi göstermeye çalışın. Kendilerini cesaretlendirecek ve inanacaklar ya da inanmayacaklar, geri bildirimi teşvik etmek istiyorsunuz.
- Yöneticiniz veya amiriniz bile geri bildirim sağlamayı korkutucu buluyor. Geri bildirim alan kişinin nasıl tepki vereceğini asla bilemezler.
- Kendinizi savunmacı veya düşmanca buluyorsanız, derin bir nefes almak ve yavaşça bırakmak gibi stres yönetimi tekniklerini uygulayın.
- Geri bildirimi sorgulayarak ve yeniden ifade ederek anlamaya odaklanmak genellikle düşmanlık veya öfke duyduğunuz duyguları etkisiz hale getirir.
- Gerçekten katılmıyorsanız, öfkeli ya da üzgünseniz ve diğer kişiyi görüşlerinden caydırmak istiyorsanız, daha sonraki bir tarihte tartışmayı yeniden açmak için duygularınız kontrol altında olana kadar bekleyin. Geri bildirim anında bunu yapmak, tüm konuşmanın başarısız olma potansiyeli ile yaygındır.
